El servicio es brindado por la Policía de la provincia de Salta, quienes hasta la fecha lograron ayudar a más 200 personas mediante asistencia médica, ropa, alimentación y un lugar en donde pasar la noche.

La comunidad puede colaborar activamente con este operativo llamando al Sistema de Emergencia 911 o a la dependencia más cercana a su domicilio, en el caso de ver a una persona en situación de calle o en condiciones inadecuadas.

Desde el 18 de mayo se desarrolla el plan en dos albergues dispuestos en dependencias policiales. En la subcomisaria de Campo Castañares que se ubica en la zona norte de la Ciudad y en la subcomisaria de Palacios, situada en la zona sur. Ambos lugares cuentan con 10 y 8 camas, respectivamente, además las personas que concurren pueden recibir asistencia médica, ropa de abrigo, una infusión caliente y una cama para descansar durante la noche. Con la ventaja de volver al atardecer del día siguiente en caso de necesitarlo.

Los vecinos que deseen colaborar pueden hacerlo reportando al Sistema de Emergencia 911 sobre la presencia de personas expuestas a las bajas temperaturas.