El servicio, brindado por efectivos de la Policía de la Provincia, es acompañado por la Cooperadora Asistencial que, junto a otras reparticiones municipales, colaboran con prestaciones de primera necesidad como frazadas, colchones, ropa y alimentos.

Cabe destacar que la comunidad puede comunicarse al Sistema de Emergencia 911 para reportar a personas en situación de calle. En los casos de donación, deben concurrir a las subcomisarias de Campo Castañares y Palacios, o en la División Protección del Menor y Familia.

El “Operativo de Protección y Abrigo” es un servicio que asiste a personas en situación de calle que se encuentran expuestas a bajas temperaturas durante la época invernal. El mismo, es brindado en tres puntos de la Ciudad, cuenta con un lugar calefaccionado, asistencia médica, ropa de abrigo, merienda y desayuno, además de camas para descansar durante la noche. 

Hasta la fecha fueron asistidos 2044 personas en las diversas dependencias policiales, ubicadas en la subcomisaria de Campo Castañares (12 camas), subcomisaria de Palacios (9 camas) y División Protección del Menor y Familia (10 camas). En todos los casos, las personas llegan por sus propios medios o son trasladados en móviles policiales hasta la dependencia. Ante esta última, los vecinos pueden colaborar comunicándose al Sistema de Emergencia 911.